Notre formationventeesthetique s’adresse aux esthéticiennes et responsables d’institut souhaitant développer leurs compétences commerciales dans l’univers de la beauté et de la parfumerie. Cette formation terrain améliore la relation client, augmente significativement le taux de transformation (vente de soins, de produits, de forfaits) et vous permet, à terme, d’offrir une expérience client différenciante et fidélisante.
Le centre de formation Holisea à La Gorgue propose cette formation directement dans votre institut de beauté ou entreprise pour une durée de 2 jours, permettant une approche personnalisée et immédiatement opérationnelle à travers l’observation réelle des pratiques et une journée de formation personnalisée et corrective.
Programme de la formation
Modules et thématiques abordés
La durée de cette formation s’étend sur 2 journées consécutives intensives. Ces modalités permettent une immersion complète dans votre environnement professionnel pour un apprentissage optimal.
Cette formation se déroule directement sur site, dans votre structure, permettant une observation réelle des pratiques et une correction immédiate des actions commerciales.
Durée, modules et thématiques abordés
Jour 1 – Observation & Diagnostic
La première journée de formation débute par une immersion complète dans votre institut de beauté ou point de vente. L’observation des prises en charge clients couvre l’accueil, le conseil et le discours commercial, à travers l’écoute attentive des interactions avec les clients.
Cette phase d’évaluation permet d’analyser les points forts et les freins à la vente, ainsi que d’évaluer le parcours client physique, émotionnel et verbal.
Cette journée se termine par la préparation de la synthèse pour la seconde journée, dès le lendemain.
Jour 2 – Formation & Correction
La seconde journée de formation propose un débrief individualisé ou collectif des points à améliorer. Le coaching porte sur la posture professionnelle, le langage et l’argumentation spécifique au secteuresthétique.
Les techniques de vente adaptées aux soins esthétiques et aux produits de beauté sont développées à travers des scénarios pratiques et la gestion des objections clients, notamment pour la vente additionnelle.
La mise en situation réelle avec un feedback immédiat vous permet d’apporter des correctifs immédiats.
La remise d’un script de vente, d’outils personnalisés et d’un plan d’action à mettre en place sous 30 jours vous permet un déploiement rapide de ces améliorations dans votre centre de soins esthétiques.
Modalités pédagogiques
La formation s’effectue en présentiel, dans les locaux de votre institut.
L’alternance de phases observatoires de situations réelles permet une analyse ciblée et une formation active. Cette méthode bienveillante, participative ne la dispense pas du niveau d’exigence que vous en attendez.
Un livret de suivi individuel sera remis à chaque participant dans le cadre d’une équipe.
Supports fournis
Chaque participant reçoit un plan d’action personnalisé ainsi que des fiches outils comprenant scripts, conseils et checklists. Ces supports enrichissent l’apprentissage et facilitent la mise en pratique.
L’accompagnement post-formation garantit la pérennité des acquis et l’évaluation continue des progrès réalisés.
Public visé et prérequis
Pour qui ?
Cette formation s’adresse aux esthéticiennes en poste, aux gérantes d’institut de beauté et aux équipes souhaitant améliorer leur taux de transformation. Le métier de vendeur en parfumerie bénéficie également de cette formation spécialisée.
Le rôle de conseil et de vente dans l’univers cosmétique nécessite des compétences spécifiques que développe cette formation.
Prérequis
L’accès à cette formation requiert une structure déjà ouverte avec une clientèle active. La disponibilité sur deux journées pleines et la motivation à changer les habitudes constituent les prérequis essentiels.
Cette formation s’adapte à tous les profils, du vendeur débutant au professionnel expérimenté souhaitant perfectionner ses techniques.
Objectifs pédagogiques
À la fin de la formation, les stagiaires seront capables de :
Les objectifs de cette formation visent à identifier les erreurs de communication et mettre en place un discours de vente naturel et adapté. La fidélisation sans contrainte et les ventes additionnelles fluides constituent les axes prioritaires.
À l’issue de cette formation, les participants savent créer un parcours client harmonieux et générateur de chiffre d’affaires dans le domaine de l’esthétique.
Compétences développées
Cette formation développe les compétences essentielles de la vente dans le secteur esthétique. La posture commerciale et relationnelle professionnelle constitue le socle de cette formation.
Les techniques de vente émotionnelle et de conseil orienté client permettent d’optimiser la vente de produitscosmétique et services esthétique dans le cadre d’un entretien de vente structuré (avant/pendant/après le soin).
La gestion des objections et la reformulation sont efficaces pour augmenter les ventes additionnelles.
Évolutions possibles après la formation
Cette formation permet l’augmentation significative du chiffre d’affaires produit, soins et forfaits. La meilleure fidélisation de la clientèle et le développement d’une image professionnelle valorisante constituent les bénéfices immédiats.
La création de protocoles de vente internes et de routines commerciales pérennise les acquis de cette formation.
Résultats et certification
Évaluation
L’évaluation s’effectue par auto-évaluation avant/après et plan d’amélioration personnalisé. Cette méthode d’évaluation permet un suivi précis des progrès.
Certification
L’attestation de formation délivrée à l’issue des deux journées certifie l’acquisition des compétences en venteesthétique.
Intervenants
Amandine Chrétien, formatrice spécialisée en esthétique et gestion de la relation client, intervient avec plus de 15 ans d’expérience terrain. Son approche humaine, stratégique et concrète garantit l’efficacité de cette formation.
Cette expérience dans le secteuresthétique permet une formation adaptée aux réalités professionnelles actuelles.
Témoignages
Grâce à cette formation, mon équipe ose vraiment proposer. Le panier moyen a doublé en trois semaines.
Géraldine, gérante
J’ai compris mes erreurs et j’ai pu corriger tout de suite. Ce n’est pas une formation théorique, c’est du réel.
Charlotte, esthéticienne
Pourquoi choisir notre formation ?
La formation individualisée, directement dans votre entreprise, offre une approche terrain réaliste avec correction immédiate des erreurs. Cette méthode garantit des résultats visibles dès la semaine suivante.
L’approche 100% pratique et orientée performance distingue cette formation des approches théoriques traditionnelles. La validation des acquis s’effectue en situation réelle.
Le suivi post-formation inclus garantit la pérennité des résultats obtenus dans votre ligne de produitsbeauté et services esthétique.
Prise de Contact et Informations
Le tarif de 1590€ avec possibilité de paiement en deux fois rend cette formation accessible. La prise de contact permet d’adapter le programme aux spécificités de votre entreprise.
Cette formation non éligible CPF s’adresse aux structures souhaitant investir dans l’excellence commerciale de leurs équipes beauté et parfumerie.
FAQ – Questions Fréquentes
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse principalement aux esthéticiennes en poste ou indépendantes, aux gérantes d’instituts de beauté, aux vendeurs en parfumerie et cosmétique, ainsi qu’aux équipes commerciales des entreprises du secteur beauté. Elle convient également aux professionnels souhaitant améliorer leur taux de transformation et développer leurs compétences en relation client dans l’univers esthétique et cosmétique.
Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?
Les prérequis incluent : avoir une structure déjà ouverte avec une base de clientèle active, être disponible sur deux journées consécutives complètes, et manifester une réelle motivation pour changer les habitudes commerciales existantes. Une expérience préalable dans le secteur de la beauté, parfumerie ou esthétique est recommandée mais non obligatoire, la formation s’adaptant au niveau de chaque participant.
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